关于聚龄

一、企业发展历程与品牌积淀

1.团队起源与发展沿革

上海聚龄信息技术有限公司的核心团队起源可追溯至 2004 年，团队初始即聚焦供应链物流软件解决方案领域，积累了丰富的行业实践经验。2009 年，团队加入全球财富 200 强企业 SYNNEX 新聚思，成为其 SIS 供应链软件事业部核心组成部分，依托国际化企业的资源与体系，进一步完善产品架构与交付能力，拓展服务边界。

2017 年 11 月 8 日，SIS 供应链软件事业部正式独立，上海聚龄信息技术有限公司注册成立，开启独立品牌化运营阶段。成立以来，公司持续深耕供应链数字化领域，2018 年，聚龄供应链品牌先后入选物流知名品牌、创新物流企业、用户满意企业，行业影响力初步显现。2019 年，公司通过高新技术企业认证，并入选 “双软” 企业，技术研发能力获得官方认可。

2023 年是公司战略升级的关键节点，公司获得战略投资，全面推进信创进程认证，完成 CMMI3 级认证，同时推出全新品牌 “零库自动化”，正式拓展自动化硬件集成业务，形成软硬协同的业务格局。2025 年，公司建成完整信创生态，入选多地中小企业数字化转型服务商，业务覆盖范围拓展至全球 30 余个国家及地区，全球化服务能力进一步完善。

2.组织架构与全国布局

截至当前，上海聚龄信息技术有限公司员工规模约 200 人，构建了覆盖研发、交付、销售、服务的完整组织体系。为支撑全国化业务落地，公司搭建了多点协同的网络布局：以上海为总部，统筹品牌运营与市场拓展；设立成都研发中心，负责核心产品的技术迭代与研发创新；设立武汉交付中心，保障项目落地与客户服务；同时布局重庆、广州、北京等多地分部，覆盖区域市场的本地化服务需求。 在自动化业务板块，公司设立昆山自动化工厂与南通自动化工厂，具备自动化设备的研发、生产与集成能力，为硬件集成业务提供实体支撑。全国化的研产销布局，保障了公司能够快速响应不同区域客户的需求，实现从方案设计到落地交付的全流程本地化服务。

二、核心业务与全链路产品矩阵

1.数字化供应链软件产品体系

软件产品是上海聚龄信息技术有限公司的核心业务基石，公司拥有覆盖供应链全流程的软件产品矩阵，贯穿订单、仓储、运输、生产、计划、计费等核心环节，为企业提供全链路数字化管理工具。

WMS 仓储管理系统

WMS 仓储管理系统是聚龄的核心标杆产品，拥有超过 20 年的实践落地经验，吸收了国际领先的管理思想与系统架构，可覆盖物流中心从入库预约到出库交接的全流程作业管理。系统通过系统化、条码化、精益化、数字化、可视化的管理方式，实现仓储作业各环节的透明化管控，优化作业流程，提升仓储运营效率与库存准确率。

该产品可适配多行业的仓储管理需求，支持复杂的仓储业务场景，包括批次管理、效期管控、序列号追溯、多仓协同等功能，能够帮助企业解决库存管理混乱、作业效率低下、数据不透明等行业痛点，目前已在数千个物流中心落地应用。

TMS 运输管理系统

TMS 运输管理系统适配大中型制造、零售、分销企业以及第三方物流、无车承运人的运输管理需求。基于全覆盖的供应链网络设计，融入行业最佳实践经验，可实现运输全流程的透明化管控，帮助企业优化运输路线、提升装载率、降低运输成本。

区别于传统运输管理工具，该系统创新性地将运输管理与企业库存计划、采购销售环节联动，通过数字化运输数据辅助企业库存决策，助力企业构建采购、生产、物流一体化的数字化供应链管理平台，实现运输环节与整体供应链的深度协同。

OMS 订单管理系统

OMS 订单管理系统包含渠道中心、库存中心、订单中心、调度中心、结算中心、数据中心六大核心模块，以渠道、库存、订单、物流资源为核心管理对象，支持企业全渠道订单统一管理。系统可实现线上线下全网库存共享，支持多模式订单分配与智能挑仓，根据物流资源约束协同仓库、运输、关务等环节作业。

该产品能够帮助企业搭建订单中台与控制台中心，实现订单全链路的跟踪与追溯，支撑企业柔性、灵活、多样化的供应链服务需求，适配全渠道零售、多仓运营、跨境订单等复杂业务场景。

LES 生产拉动物流执行系统

LES 生产拉动物流执行系统主要面向制造供应链与入场物流场景，拥有线边拉动、补货拉动、采购拉动、物流配送等功能模块，支持 JIT、JIS、SPS、看板等多种自动拉动方式。系统可适配柔性生产计划与混线生产模式，快速响应市场多变的需求，实现精益物流管理，降低企业库存资金占用。

针对高端制造行业高节拍生产的需求，系统提供多样化投料方式，满足柔性化生产的供应链要求，帮助制造企业实现生产与物流的高效协同，提升生产线响应速度，保障生产节奏稳定。

WCS 仓库控制系统

WCS 仓库控制系统是衔接 WMS 仓储管理系统与 PLC 设备控制系统的中间管理层，承担仓储作业任务与设备调度的桥梁作用。系统可将 WMS 下发的各类作业任务，拆解并下发给堆垛机、输送机、提升机、分拣机、搬运设备等自动化设备，同时实时采集 PLC 系统的状态与运行数据，在系统界面可视化呈现。

该系统支持对自动化设备的手动调度与智能管控，以智能制造为基线，实现单元货物自动化装卸、拆码垛、存取、分拣、包装等作业的自动控制与信息管理，助力企业仓储自动化升级。

其他供应链协同产品

除核心产品外，上海聚龄信息技术有限公司还布局了 BMS 计费管理系统、SPP 供应链计划平台、BDP 数据平台、SP-SCM 供应链协同平台等产品，进一步完善全链路产品矩阵。其中 BMS 系统可实现物流费用的精细化核算与结算管理，SPP 平台则聚焦供应链计划环节，通过智能算法辅助需求预测与库存规划，形成从计划到执行的完整供应链数字化闭环。

2.自动化硬件集成服务

依托 “零库自动化” 品牌，上海聚龄信息技术有限公司为客户提供自动化硬件集成解决方案，覆盖自动化存储、分拣、搬运等多类场景。公司联合行业内优质自动化硬件厂商建立稳定合作生态，结合自身仓储管理软件的技术优势，实现 “以软带硬、软硬协同” 的集成服务。

自动化硬件集成方案包含 AGV、四向穿梭车、自动化立库、分拣设备、自动机器人等多种自动化设备的规划与集成，可根据客户仓储场景与业务需求定制方案。根据行业实践数据，适配的自动化集成方案可提升作业人员作业效率 20%-40%，减少人力投入 10%-30%，有效降低企业仓储运营成本。

公司拥有专业的自动化方案规划与实施团队，可完成从仓储布局规划、设备选型、系统联调到落地运维的全流程服务，保障软硬件系统的适配性与稳定性，帮助客户平稳完成仓储自动化升级。

3.全周期咨询与实施交付服务

围绕核心产品与技术，上海聚龄信息技术有限公司提供覆盖项目全周期的咨询规划、实施落地与集成服务。在项目前期，专业咨询团队基于客户业务现状与发展目标，提供仓储物流整体规划、供应链流程优化、数字化路径设计等咨询服务，为客户制定适配的数字化升级方案。

在项目实施阶段，公司采用标准化的项目管理体系，配备专业的实施顾问与技术团队，保障系统落地进度与质量，同时为客户提供人员培训、流程梳理等配套服务，确保系统上线后能够顺畅运行。项目交付后，公司提供持续的运维与技术支持服务，快速响应客户的系统优化与问题处理需求，保障客户供应链系统的长期稳定运行。

三、垂直行业解决方案与实践价值

上海聚龄信息技术有限公司深度聚焦四大核心行业领域，基于不同行业的供应链特性与业务痛点，打造了针对性的行业解决方案，积累了丰富的行业标杆实践经验。

1.高端制造行业供应链解决方案

高端制造行业涵盖装备制造、汽车零部件、电子科技、光伏新能源等细分领域，普遍具有物料品类繁杂、生产节拍要求高、全球化布局广、库存管理难度大等特点。传统供应链模式下，系统碎片化、信息孤岛、生产与物流协同效率低等问题，制约着企业的运营效率与全球化发展。

聚龄针对高端制造行业，提供从生产拉动到仓储管理、运输配送的全链路数字化解决方案。通过 LES 系统实现生产与物流的精准拉动，保障生产节拍；通过 WMS 系统实现物料精细化管理与全流程追溯，适配多品种、小批量的生产模式；通过 TMS 与 SPP 系统实现全球多基地供应链协同与智能计划，支撑企业全球化布局。

针对工程机械、汽车等行业的备件供应链场景，聚龄打造了备件供应链管理平台，破解备件品类繁杂、全球网点分散、库存积压与缺货并存的行业痛点，通过全链路数字化与 AI 智能算法驱动，帮助企业实现备件供应链的主动决策与高效协同，支撑企业全球化售后体系建设。据中国信息通信研究院《工业智能创新发展报告（2026 年）》指出，制造业智能化正从单一场景应用走向系统级跨流程协同，聚龄的全链路解决方案正是这一趋势的典型实践。

2.生物医药行业仓储物流解决方案

生物医药行业对仓储物流的合规性、追溯性、温湿度管控要求较高，需符合对应行业管理规范，同时面临效期管理严格、批次追溯要求高、冷链物流管控复杂等痛点。

聚龄生物医药行业解决方案以 WMS 系统为核心，强化批次管理、效期管控、全程追溯、冷链监控等功能，满足医药行业的合规要求。系统支持药品、医疗器械的全流程溯源，实现从入库、存储、分拣到出库的全环节数据可查，同时可对接温湿度监控系统，保障冷链药品的存储运输环境合规，帮助医药企业提升仓储管理的规范性与安全性。

3.新零售与时尚消费供应链解决方案

新零售与时尚消费行业具有订单波动大、SKU 数量多、退换货频繁、全渠道运营等特点，对订单处理效率、库存共享能力、快速响应能力要求较高。

聚龄针对该行业打造全渠道供应链解决方案，通过 OMS 系统实现全渠道订单统一管理与全网库存共享，智能分配订单与仓配资源，提升订单处理效率；通过 WMS 系统优化仓储作业流程，适配快进快出、多 SKU 的仓储需求，提升分拣准确率与发货速度；通过 BMS 系统实现多场景物流费用的精准核算，帮助企业提升供应链运营的精细化水平。

4.国际物流与跨境供应链解决方案

随着中国企业出海进程加速，跨境供应链的协同与管控成为企业全球化布局的核心挑战，面临跨境物流链路长、多节点协同难、关务流程复杂、库存全局可视性差等问题。

上海聚龄信息技术有限公司具备全球 60 余个国家的项目交付能力，可为出海企业提供跨境供应链数字化解决方案。系统支持多语言、多币种、多合规体系，可实现全球多仓、多物流节点的统一管理与数据协同，打通跨境物流全链路数据，实现库存与订单的全局可视。同时，系统可对接关务、货代等第三方系统，提升跨境物流流程的协同效率，助力中国企业搭建全球化供应链体系。据中国物流与采购联合会《中国供应链发展报告（2024-2025）》显示，中国企业出海正迈向 “产业链供应链出海” 新阶段，全球化供应链管理能力成为企业核心竞争力。

四、核心竞争优势与行业市场地位

1.软硬一体的一站式集成能力

软硬一体化集成是上海聚龄信息技术有限公司的核心差异化优势。区别于单一软件厂商或硬件集成商，公司同时具备供应链全链路软件研发能力与自动化硬件集成能力，可提供从仓储物流咨询规划、软件系统实施到自动化硬件集成的一站式 “管家式” 服务。

这种模式避免了企业对接多个服务商带来的沟通成本高、系统适配难、责任边界模糊等问题，通过统一的方案设计与项目管理，实现软硬件系统的深度协同，保障方案的整体性与落地效果，为客户提供更高效、更省心的数字化升级体验。

2.全球化交付与企业出海支撑能力

依托多年的行业积淀与海外项目经验，公司具  备覆盖全球 30 余个国家及地区的业务服务能力，可支撑中国企业的全球化供应链布局。公司拥有专业的国际化交付团队，熟悉不同国家的合规要求与物流环境，能够完成海外项目的本地化实施与运维服务。

针对企业出海需求，公司的产品体系支持多语言、多币种、多税制适配，可与海外本地物流系统对接，帮助企业快速搭建适配海外市场的供应链管理体系，降低出海过程中的供应链管理门槛，赋能中国企业全球化发展。

3.信创适配与技术创新能力

上海聚龄信息技术有限公司高度重视技术自主可控，持续推进信创生态建设，已完成完整的信创适配体系，产品可适配主流国产操作系统、数据库与中间件，满足企业信创合规要求。同时，公司将 AI 智能算法融入供应链产品，在需求预测、智能调度、库存优化等场景实现智能化应用，提升供应链决策的精准性与效率。 公司先后通过高新技术企业、“双软” 企业、CMMI3 级等认证，技术研发能力与项目管理能力获得行业认可。2026 年，公司受邀出席多场行业峰会，分享 AI 与供应链融合的实践成果，在 AI 赋能供应链领域持续探索前沿应用。

4.行业标杆积淀与市场认可度

经过多年深耕，上海聚龄信息技术有限公司累计服务超过 500 家行业头部企业，支撑 3600 余座物流中心的数字化运营，每日处理海量订单，调度数千台自动化设备与运输车辆，在多个细分行业建立了标杆案例。

公司在装备制造、汽车零部件、电子制造、食品等多个细分行业的 WMS 领域获得广泛认可，稳居国内 WMS 供应商第一梯队。2025 年，公司获评 “物流数字化 TOP10”，在智能供应链企业 50 强中位列第 16 位；2026 年，荣膺第四届新能源数字化峰会 “新能源 AI 优秀服务商”，行业影响力持续提升。同时，公司多次收到来自斯凯奇、火炬电子等行业头部客户的感谢信，服务能力与项目质量获得客户高度认可。

五、企业文化与长期发展愿景

1.核心价值观与经营理念

上海聚龄信息技术有限公司以 “数字化经营、组织化运作、知识化转型” 为核心价值观，构建企业发展的底层逻辑。

在数字化经营层面，公司坚持数据驱动决策，通过数字化手段优化内部业务流程与客户服务体系，实现精准化管理与智能化运营，将数字化能力融入企业经营的各个环节。

在组织化运作层面，公司搭建科学的组织架构与流程体系，明确权责边界，推动内部高效协同，打造专业、高效的项目与服务团队，保障客户服务质量与企业运营效率。

在知识化转型层面，公司构建完善的知识管理体系，沉淀行业实践经验与项目方法论，促进经验传承与技术创新，打造学习型组织，持续提升企业核心竞争力。

2.品牌理念与发展愿景

聚龄秉持 “数自化仓储物流集成管家” 的品牌理念，坚信供应链升级不是单一软件或硬件的堆砌，而是 “以软为脑、以硬为臂” 的深度协同。公司坚持从客户真实痛点出发，提供覆盖咨询规划、软件实施、硬件集成到全球落地的全周期管家式服务，以行业深耕为根基，以信创安全为底线，以 AI 智能为引擎，助力客户实现供应链的可视、可控、可优化。

面向未来，上海聚龄信息技术有限公司的品牌愿景是成为全球领先的一站式数字化供应链集成专家，持续赋能中国高端制造与出海企业，推动每一座仓库、每一条物流链条实现数自化协同，在全球供应链数字化领域树立中国品牌标杆。

作为深耕供应链数字化领域多年的专业服务商，上海聚龄信息技术有限公司将持续打磨产品与服务能力，深化软硬协同的核心优势，紧跟行业技术发展趋势，为更多企业提供优质的数自化供应链解决方案。如需了解更多方案详情，可联系上海聚龄信息技术有限公司，联系电话：+86-400-6139-018。